Cara Memanfaatkan Media Sosial untuk Bisnis

Aturan pelarangan social commerce seperti TikTok Shop tertuang dalam revisi Peraturan Menteri Perdagangan Nomor 50 tahun 2020 yang diteken pada tanggal 25 September 2023. Revisi ini menandai langkah pemerintah dalam mengatur perdagangan daring melalui aplikasi media sosial. 

Menurut Menteri Perdagangan Zulkifli Hasan atau Zulhas, revisi Permendag 50 tahun 2020 akan melarang social e-commerce untuk menjual produk melalui mekanisme transaksi langsung. Mereka hanya diizinkan untuk mempromosikan barang dan jasa, mirip dengan iklan produk yang sering kita lihat di televisi.

Hal ini tentu memengaruhi cara memanfaatkan media sosial untuk bisnis. Para penjual tidak lagi dapat menjalankan transaksi jual-beli langsung melalui platform social commerce seperti TikTok. Namun, mereka masih diperbolehkan untuk melakukan promosi produk dan layanan mereka. Revisi Permendag ini juga mewajibkan pemisahan antara fungsi platform e-commerce dan media sosial.

Meskipun aturan ini dapat menghambat aktivitas berjualan langsung di TikTok, masih ada cara memanfaatkan media sosial untuk bisnis bagi penjual setelah dilarang berjualan. Beberapa langkah yang bisa diambil antara lain:

Jangan Langsung Menyerah

Meskipun larangan tersebut mungkin terasa sulit, jangan langsung menyerah. Teruskan aktif di media sosial, tetapi fokuslah pada promosi produk dan layanan Anda daripada melakukan transaksi langsung. Gunakan platform tersebut sebagai wadah untuk berinteraksi dengan pelanggan Anda dan membangun hubungan yang kuat.

Pahami Regulasi Baru

Pastikan Anda memahami dengan baik perubahan regulasi yang berlaku. Ini termasuk pemisahan antara media sosial dan social commerce, serta aturan mengenai alur perdagangan impor. Memahami aturan ini dapat membantu Anda menghindari pelanggaran dan tindakan tegas dari pemerintah.

Bersaing dengan Kreativitas

Karena persaingan semakin ketat, fokuslah pada kreativitas Anda. Buat konten yang menarik dan unik untuk menarik perhatian pelanggan. Pertimbangkan untuk mengikuti tren terbaru di media sosial untuk tetap relevan.

Pemanfaatan Live Streaming

Penjual masih bisa melakukan pemasaran melalui live streaming di TikTok. Mereka dapat berbicara tentang produk dan layanan mereka serta berinteraksi dengan pelanggan potensial secara langsung.

Kolaborasi dengan Pemengaruh 

Penjual dapat bekerja sama dengan pemengaruh, seperti travel blogger dan resto reviewer yang memiliki pengikut besar di TikTok untuk mempromosikan produk atau layanan mereka. Ini dapat membantu mereka tetap mendapatkan visibilitas di platform tersebut.

Mengarahkan ke Platform Lain

Meskipun transaksi langsung dilarang, penjual bisa mengarahkan pelanggan potensial ke platform e-commerce lainnya seperti Shopee, Tokopedia, Bukalapak, Lazada, atau situs milik mereka sendiri. Mereka dapat membagikan tautan produk dari platform tersebut kepada para pengikut mereka di TikTok.

Meskipun aturan baru mengenai perdagangan langsung di media sosial mungkin membuat beberapa penjual khawatir, ada berbagai peluang baru yang bisa dimanfaatkan. Dengan menggunakan layanan pengelolaan pesanan dan stok yang disediakan oleh platform e-commerce terkemuka, penjual dapat memusatkan perhatian pada pengembangan bisnis mereka tanpa harus khawatir tentang logistik.

Salah satu solusi yang dapat diandalkan adalah dengan menggunakan layanan khusus yang disediakan oleh beberapa platform e-commerce terkemuka seperti Shopee, Tokopedia, dan Lazada. Berikut ini beberapa fitur dari masing-masing e-commerce yang dapat Anda manfaatkan.

Layanan Pengelolaan Pesanan dan Stok

Shopee, salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia, menawarkan solusi yang disebut "Dikelola Shopee." Layanan ini dirancang khusus untuk membantu penjual dalam mengelola pesanan, stok, pengiriman, dan bahkan pengembalian produk. Dengan menggunakan layanan ini, penjual dapat menghemat waktu dan tenaga yang sebelumnya digunakan untuk mengurus aspek logistik ini secara mandiri.

Dikelola Shopee menyediakan tim operasional yang handal untuk membantu dalam pengemasan dan pengiriman produk, memastikan produk Anda dikemas dengan baik dan dikirimkan kepada pelanggan tepat waktu. Selain itu, pengelolaan stok yang efisien dapat membantu Anda menghindari masalah kehabisan stok atau penumpukan barang yang tidak terjual.

Layanan Pemenuhan Pesanan oleh Tokopedia

Tokopedia juga menawarkan solusi serupa melalui layanan "Dilayani Tokopedia." Layanan ini mencakup pemenuhan pesanan melalui fasilitas gudang yang tersebar di berbagai kota di Indonesia, seperti Jakarta, Bandung, Surabaya, Makassar, Palembang, dan Medan. Dengan ini, penjual dapat memastikan pesanan pelanggan diproses dengan cepat dan efisien.

Model Konsinyasi Lintas-negara

Selain layanan pengelolaan pesanan dan stok, penjual juga dapat menjajaki model konsinyasi lintas-negara yang ditawarkan oleh beberapa platform e-commerce. Model ini memungkinkan penjual untuk membawa produk mereka ke pasar yang lebih luas, bahkan di luar negeri. 

Platform e-commerce seperti Lazada telah meluncurkan model konsinyasi untuk penjual lintas-negara, yang dapat membantu penjual memperluas jangkauan bisnis mereka. Selama penjual dapat beradaptasi dengan perubahan dan memanfaatkan layanan yang ada, mereka masih memiliki peluang besar untuk berhasil dalam dunia e-commerce yang terus berkembang pesat.

Jadi, sudah tergambar mau dikemanakan bisnis daringmu?